This site has limited support for your browser. We recommend switching to Edge, Chrome, Safari, or Firefox.

Free Domestic Shipping ;) Click me —> Line ID: @gemondo_th

Shopping Cart

Your cart is empty

Continue Shopping

Câu hỏi thường gặp

Gemondo focus on bringing service excellence to every purchase.  Below are questions we have received frequently.  However, please do not hesitate to contact us if you have further inquiries.
  • Làm GemondoĐồ trang sức bằng bạc bị hoen ố?

    Gemondo cung cấp cả đồ trang sức đá quý bằng vàng và bạc sterling.

    Đối với đồ trang sức vàng, không có xỉn màu, đổi màu và dị ứng.

    Đối với đồ trang sức bạc, bề mặt được mạ vàng hoặc rhodium để bảo vệ bạc khỏi tiếp xúc với không khí là nguyên nhân chính gây trầy xước và xỉn màu. Chúng tôi khuyên khách hàng tránh tiếp xúc với các chất hóa học như nước hoa, rượu hoặc mồ hôi. Thường xuyên làm sạch đồ trang sức của bạn sau khi đeo, lau khô bằng vải mềm và giữ trong hộp kín hoặc hộp đựng.

  • Làm thế nào để tôi làm sạch và lưu trữ đồ trang sức của tôi?

    Dưới đây là 5 khuyến nghị để giữ chất lượng đồ trang sức của bạn tồn tại lâu dài.

    1. Tránh tiếp xúc với các chất hóa học. Đeo đồ trang sức của bạn sau khi thoa kem dưỡng da, mỹ phẩm hoặc nước hoa.
    2. Thường xuyên và nhẹ nhàng làm sạch đồ trang sức của bạn bằng nước ấm hoặc nước xà phòng nhẹ, lau hoặc để khô và bảo quản ở nơi thích hợp (không tiếp xúc với ánh sáng mặt trời với điều kiện khô và không ẩm ướt).
    3. Giữ đồ trang sức trong hộp hoặc trong túi trang sức sau khi sử dụng. Giữ từng món đồ trang sức trong túi riêng biệt để tránh trầy xước.
    4. Đồ trang sức bạc nên được lưu trữ trong túi kín với Tab chống xỉn màu (được cung cấp cho tất cả các sản phẩm trang sức bạc) để bảo vệ đồ trang sức khỏi bị phơi nhiễm với không khí.
    5. Trang sức ngọc trai nên được bảo quản ở nhiệt độ thích hợp - không quá nóng, vì nó ảnh hưởng đến việc đánh bóng ngọc trai tự nhiên.
  • Làm thế nào tôi có thể đo kích thước vòng của tôi?
    Để tìm kích thước vòng hoàn hảo của bạn, vui lòng xem biểu đồ kích thước vòng có sẵn tại đây
  • Làm thế nào tôi có thể tìm thấy giá sản phẩm hoặc ưu đãi đặc biệt về Gemondo Sức?

    Bạn có thể tìm thấy thông tin về Gemondo đồ trang sức trong các bộ sưu tập và nhận được để tìm ưu đãi đặc biệt trong cung cấp.

    Hoặc liên hệ trực tuyến với chúng tôi tại Line ID: @gemondo_th – các chuyên gia tư vấn trang sức của chúng tôi sẵn sàng cung cấp cho bạn những gợi ý thêm để tìm ra mảnh ghép hoàn hảo của bạn.

  • Sự tinh khiết của Gemondo đồ trang sức bằng vàng và bạc?

    Gemondo đồ trang sức được tạo ra từ đá quý chất lượng cao và kim loại quý cụ thể là vàng 9K và 10K và bạc 92 sterling được công nhận rộng rãi cho đồ trang sức đá quý.

  • K có ý nghĩa gì đối với vàng? Chúng có phải là vàng thật không?

    Vâng, Đó là vàng trong tỷ lệ phần trăm độ tinh khiết trộn với các kim loại khác để tạo thành một hợp kim kim loại, điều này là để tăng cường sức mạnh và độ cứng phù hợp để làm đồ trang sức. Ví dụ, vàng 9K chiếm 37,50% vàng nguyên chất.

    Đơn vị vàng là Karat với K là viết tắt.

  • Tôi có thể lấy Gemondo để bán hàng hay cầm đồ?

    Gemondo cung cấp trang sức tinh xảo với sự lựa chọn tỉ mỉ của đá quý, ngọc trai, vàng và bạc từ các chuyên gia trang sức được coi là sản phẩm có giá trị. Tuy nhiên, tại GemondoChúng tôi không có bất kỳ chính sách hoàn trả nào vào lúc này. Đối với các cửa hàng hoặc cầm đồ khác, vui lòng kiểm tra các điều khoản và điều kiện hoặc chính sách của từng cửa hàng để bạn tự tin sử dụng dịch vụ.

  • Nguồn đá quý được sử dụng cho Gemondo Sức?
    Đá quý được sử dụng cho Gemondo được lựa chọn từ các nguồn chất lượng cao cả trong và ngoài nước.
    Chúng tôi chỉ sử dụng đá quý chính hãng trên mỗi món đồ trang sức của chúng tôi mà không có sự thỏa hiệp. Các chuyên gia của chúng tôi, nguồn đá quý từ khắp nơi trên thế giới và đây là lý do tại sao Gemondo là một trong những lựa chọn lớn nhất của đồ trang sức đá quý.
    Chúng tôi chỉ có nguồn gốc từ nhà sản xuất thúc đẩy quản trị tốt, tuân thủ luật lao động và thực hành trách nhiệm xã hội và môi trường. Ngoài ra, thông tin đá quý được chỉ định trên mỗi thẻ bảo hành.
  • Tôi có thể mua ở đâu Gemondo Sức?

    Bạn có thể mua đồ trang sức của chúng tôi thông qua trang web.

  • Làm thế nào tôi có thể thanh toán?

    Trên trang web, bạn có thể thanh toán bằng cách sử dụng PayPal* hoặc chuyển khoản ngân hàng và gửi bằng chứng thanh toán qua Line ID: @gemondo_th. Các chuyên gia tư vấn trang sức của chúng tôi sẽ kiểm tra các đơn đặt hàng và cung cấp cho bạn các dịch vụ tiếp theo. Sau đó, bạn sẽ nhận được một email để xác nhận thanh toán.

    *PayPal là một cổng thanh toán trên toàn thế giới hoạt động từ năm 1998 và được niêm yết tại NASDAQ của Hoa Kỳ là PYPL.

  • Quá trình giao hàng sau khi đặt hàng là bao lâu?

    Sau khi thanh toán được xác nhận, các sản phẩm sẽ được giao trong vòng 1 - 2 ngày làm việc và các nhà cung cấp dịch vụ sau đó có thể giao hàng trong vòng 1 - 3 ngày làm việc.

    (Điều kiện có thể thay đổi tùy thuộc vào khu vực và tình huống.)

  • Làm thế nào tôi có thể yêu cầu nhận và tiến hành hoàn thuế?

    Khi đơn đặt hàng được thực hiện, thanh toán và giao hàng, bạn sẽ nhận được biên lai qua email.

    Yêu cầu lập hóa đơn thuế có thể được tiến hành trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc. Vui lòng liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua Line ID: @gemondo_th.

  • Làm thế nào tôi có thể nhận được tin tức cập nhật về Gemondo Sức?
    Bạn có thể theo dõi chúng tôi trên Facebook, Instagram, Line Official Account hoặc đăng ký nhận bản tin của chúng tôi.
  • Làm thế nào tôi có thể liên hệ Gemondo?
    Bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua trực tuyến thông qua Line ID: @gemondo_th trong các ngày thứ Hai – Thứ Sáu 08.30 – 17.30 giờ. Và các chuyên gia tư vấn trang sức của chúng tôi sẽ giúp bạn tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm. Bạn cũng có thể ghé thăm phòng trưng bày của chúng tôi và được hỗ trợ bởi các chuyên gia tư vấn trang sức của chúng tôi thông qua cuộc hẹn riêng.
  • Các điều khoản và điều kiện cho chính sách trao đổi và trả lại là gì?

    Để cung cấp sự hài lòng nhất về dịch vụ, Gemondo có chính sách hoàn trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được. Các sản phẩm như vậy và tất cả các vật liệu đóng gói của nó * phải ở trong điều kiện tốt, có nhãn sản phẩm kèm theo và không bị rách.

    *loại trừ hộp vận chuyển bên ngoài

  • Làm thế nào tôi có thể yêu cầu dịch vụ làm sạch hoặc sửa chữa đồ trang sức?
    Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Line ID: @gemondo_th cho các chuyên gia tư vấn trang sức của chúng tôi để cung cấp cho bạn sự hỗ trợ thêm.
  • Những đảm bảo của Gemondo Sức?

    Chúng tôi hy vọng rằng bạn hài lòng với chúng tôi Gemondo Sức. Tuy nhiên, nếu có bất kỳ lý do nào, chúng tôi cung cấp chính sách hoàn trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được, trong đó các sản phẩm phải ở trong điều kiện tốt. Vui lòng tham khảo điểm 15.

    Trong trường hợp lỗi gây ra bởi quá trình sản xuất, chúng tôi cung cấp để thay thế hoặc sửa chữa sản phẩm miễn phí. Sản phẩm có bảo hành 30 ngày sau khi nhận được sản phẩm. Với bảo hành trọn đời, chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa cho mọi món đồ trang sức của chúng tôi, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi tại Line ID: @gemondo_th để được hỗ trợ thêm và trích dẫn.

  • Làm thế nào tôi có thể yêu cầu dịch vụ điều chỉnh kích thước vòng cho tôi Gemondo nhẫn?

    Sau khi nhận được sản phẩm của chúng tôi trong vòng 7 ngày, nếu nhẫn không phù hợp với ngón tay của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để trao đổi với kích thước tiêu chuẩn chính xác (kích thước 51, 53, 55, 57 hoặc 59), nhẫn nam (kích thước 55, 57, 59 hoặc 61) mà không phải trả thêm phí. Sản phẩm trả lại phải trong điều kiện tốt, vui lòng tham khảo điểm 15.

    Trong trường hợp bạn muốn có kích thước vòng cụ thể, vui lòng hỏi chuyên gia tư vấn trang sức của chúng tôi thông qua Line ID: @gemondo_th để xác định giải pháp tốt nhất cho bạn.

    Đồ trang sức được sản xuất theo đơn đặt hàng, sẽ mất đến 6 tuần, trả lại và hoàn tiền không có sẵn cho tùy chọn này. Vui lòng liên hệ với chuyên gia tư vấn trang sức của chúng tôi để biết thêm thông tin.

  • Bao lâu có Gemondo trong trang sức đá quý màu chính hãng e-tailing?

    Gemondo Được thành lập vào năm 2006, tại United Kingdom. Thương hiệu là thương mại điện tử thuần túy chơi với mục tiêu cung cấp giá trị tốt nhất cho người tiêu dùng chỉ với đá quý chính hãng với đồ trang sức kim loại quý. Gemondo ra mắt tại Thái Lan vào năm 2015.

    Vui lòng xem của chúng tôi Gemondo Câu chuyện trong Khám phá