常见问题

珠宝

Gemondo 提供金和纯银宝石首饰。

对于黄金首饰来说,不会出现失去光泽、变色和过敏现象。

对于银首饰,表面镀有金或铑,以防止银暴露在空气中,这是划伤和失去光泽的主要原因。 我们建议顾客避免接触化学物质,如香水、酒精或汗液。 佩戴后定期清洁首饰,用软布擦干 ,并保存在密封的盒子或容器中。

5 条建议保持珠宝品质持久的

  1. 避免接触化学物质。使用乳液、化妆品或香水后佩戴珠宝。
  2. 定期用温水或淡肥皂水轻轻清洁您的首饰,擦拭或晾干并存放在适当的地方(不要暴露在阳光下,干燥和不潮湿的条件下)。
  3. 使用后将珠宝存放在盒子或珠宝袋中。 将每件珠宝存放在单独的袋子中,以避免刮伤。
  4. 银首饰应存放在带有防变色标签(所有银首饰产品均提供)的密封袋中,以防止首饰暴露在空气中。
  5. 珍珠首饰应存放在适当的温度下,温度不能太热,否则会影响天然珍珠的光泽。
找到您的完美戒指尺寸,请您参阅处提供的戒指尺寸表。

您可以在系列中找到有关 Gemondo 珠宝的信息,并在优惠中找到特别优惠。

通过微信联系我们 :Gemondo_th – 我们的珠宝顾问愿意为您提供进一步的建议,
以找到您的完美作品。

Gemondo 珠宝由高品质宝石和贵金属制成,即 9K 和 10K 金以及 92 纯银, 这些金属在宝石珠宝中得到广泛认可。

是的,就是按一定百分比的纯度与其他金属混合形成金属合金,这是为了增强强度和硬度, 适合制作珠宝。例如,9K金就是纯金的 37.50%。
Gemondo 提供高级珠宝,由珠宝专家精心挑选宝石、珍珠、金银, 这些产品被认为是有价值的产品。 然而,在 Gemondo,我们目前没有任何退货政策。 对于其他商店或典当,请查看各商店的条款和条件或政策,以便您放心使用服务。
Gemondo 所用的宝石均选自本地和海外的优质宝石。 我们在每件珠宝上只使用真正的宝石,毫不妥协。 我们的专家从世界各地采购宝石, 这就是为什么 Gemondo 是最大的宝石首饰选择之一。 我们只从提倡良好治理、遵守劳动法并践行社会和环境责任的生产商处采购。 此外,每张保修卡上都注明了宝石信息。

订单购买

您可以通过网站购买我们的珠宝。

此外,您还可以微信联系我们:Gemondo_th、 FacebookInstagramLineLazadaShopee 上访问我们的陈列室, 并通过预约获得我们珠宝顾问的协助。

在网站上,您可以使用 PayPal* 或银行转帐付款,并通过微信发送付款证明 :Gemondo_th 我们的珠宝顾问将检查采购订单并为您提供进一步的服务。 然后您将收到一封付款确认电子邮件。

*PayPal 是自 1998 年以来运营的全球支付网关,并在美国纳斯达克上市,代码为 PYPL。

一旦付款确认,产品将在 1 至 2 个工作日内交付,服务提供商随后可能会在 1 至 3 个工作日内交付。

(条件可能会根据区域和情况而变化)

订单下达、付款并交付后,您将通过电子邮件收到收据。 税务发票申请可在 3 至 5 个工作日内处理。

请通过线路 ID 联系我们的客户服务:@gemondo_th

售后服务

为了提供最满意的服务,Gemondo 制定了自收到之日起 7 天内的产品退货政策。此类产品及其所有包装材料*必须状况良好,附有产品标签且未撕裂。

*不包括外包装箱

请通过线路 ID:@gemondo_th 联系我们,让我们的珠宝顾问为您提供进一步的帮助。

我们希望您对我们的 Gemondo 珠宝感到满意。但是,如果有任何原因, 我们提供自收到之日起 7 天内的退货政策,并且产品必须处于良好状态。请参阅第 15 点。

如果是由于制造过程造成的缺陷,我们免费提供更换或维修产品。 产品收到后 30 天有保修。 凭借我们的终身保修,我们为每件珠宝提供维修服务,请通过线路 ID:@gemondo_th 联系我们的客户服务,以获取进一步的帮助和报价。

收到我们的产品后 7 天内,如果戒指不适合您的手指,您可以联系我们换成正确的标准尺寸(尺寸 51、53、55、57 或 59),男士戒指(尺寸 55、57) 、 59 或 61),不收取额外费用。退回的产品必须状况良好,请参阅第 15 点。

如果您希望获得特定的戒指尺寸,请通过线路 ID:@gemondo_th 向我们的珠宝顾问咨询,以确定最适合您的解决方案。

定制珠宝,最多需要 6 周的时间,此选项不提供退货和退款。 请联系我们的珠宝顾问了解更多信息。

关于我们

您可以在周一至周五 08.30 – 17.30 之间通过在线 ID 联系我们:@gemondo_th。 我们的珠宝顾问将帮助您找到您想要的东西。 您还可以参观我们的陈列室, 并通过私人预约获得我们珠宝顾问的协助。

您可以在微信联系我们 :gemondo_th 、 FacebookInstagramLine 官方帐户上关注我们或订阅我们的时事通讯

Gemondo 于 2006 年在英国成立。该品牌是一家纯粹的电子商务品牌, 其目标是只提供真正的宝石和贵金属珠宝,为消费者提供最佳价值。Gemondo 于 2015 年在泰国推出。