常见问题
珠宝
Gemondo 提供金和纯银宝石首饰。
对于黄金首饰来说,不会出现失去光泽、变色和过敏现象。
对于银首饰,表面镀有金或铑,以防止银暴露在空气中,这是划伤和失去光泽的主要原因。 我们建议顾客避免接触化学物质,如香水、酒精或汗液。 佩戴后定期清洁首饰,用软布擦干 ,并保存在密封的盒子或容器中。
5 条建议保持珠宝品质持久的 。
- 避免接触化学物质。使用乳液、化妆品或香水后佩戴珠宝。
- 定期用温水或淡肥皂水轻轻清洁您的首饰,擦拭或晾干并存放在适当的地方(不要暴露在阳光下,干燥和不潮湿的条件下)。
- 使用后将珠宝存放在盒子或珠宝袋中。 将每件珠宝存放在单独的袋子中,以避免刮伤。
- 银首饰应存放在带有防变色标签(所有银首饰产品均提供)的密封袋中,以防止首饰暴露在空气中。
- 珍珠首饰应存放在适当的温度下,温度不能太热,否则会影响天然珍珠的光泽。
您可以在系列中找到有关 Gemondo 珠宝的信息,并在优惠中找到特别优惠。
通过微信联系我们 :Gemondo_th – 我们的珠宝顾问愿意为您提供进一步的建议,
以找到您的完美作品。
Gemondo 珠宝由高品质宝石和贵金属制成,即 9K 和 10K 金以及 92 纯银, 这些金属在宝石珠宝中得到广泛认可。
订单购买
在网站上,您可以使用 PayPal* 或银行转帐付款,并通过微信发送付款证明 :Gemondo_th 我们的珠宝顾问将检查采购订单并为您提供进一步的服务。 然后您将收到一封付款确认电子邮件。
*PayPal 是自 1998 年以来运营的全球支付网关,并在美国纳斯达克上市,代码为 PYPL。
一旦付款确认,产品将在 1 至 2 个工作日内交付,服务提供商随后可能会在 1 至 3 个工作日内交付。
(条件可能会根据区域和情况而变化)
订单下达、付款并交付后,您将通过电子邮件收到收据。 税务发票申请可在 3 至 5 个工作日内处理。
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售后服务
为了提供最满意的服务,Gemondo 制定了自收到之日起 7 天内的产品退货政策。此类产品及其所有包装材料*必须状况良好,附有产品标签且未撕裂。
*不包括外包装箱
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我们希望您对我们的 Gemondo 珠宝感到满意。但是,如果有任何原因, 我们提供自收到之日起 7 天内的退货政策,并且产品必须处于良好状态。请参阅第 15 点。
如果是由于制造过程造成的缺陷,我们免费提供更换或维修产品。 产品收到后 30 天有保修。 凭借我们的终身保修,我们为每件珠宝提供维修服务,请通过线路 ID:@gemondo_th 联系我们的客户服务,以获取进一步的帮助和报价。
收到我们的产品后 7 天内,如果戒指不适合您的手指,您可以联系我们换成正确的标准尺寸(尺寸 51、53、55、57 或 59),男士戒指(尺寸 55、57) 、 59 或 61),不收取额外费用。退回的产品必须状况良好,请参阅第 15 点。
如果您希望获得特定的戒指尺寸,请通过线路 ID:@gemondo_th 向我们的珠宝顾问咨询,以确定最适合您的解决方案。
定制珠宝,最多需要 6 周的时间,此选项不提供退货和退款。 请联系我们的珠宝顾问了解更多信息。
关于我们
您可以在周一至周五 08.30 – 17.30 之间通过在线 ID 联系我们:@gemondo_th。 我们的珠宝顾问将帮助您找到您想要的东西。 您还可以参观我们的陈列室, 并通过私人预约获得我们珠宝顾问的协助。
Gemondo 于 2006 年在英国成立。该品牌是一家纯粹的电子商务品牌, 其目标是只提供真正的宝石和贵金属珠宝,为消费者提供最佳价值。Gemondo 于 2015 年在泰国推出。