FAQs
เกี่ยวกับสินค้า
คุณสามารถค้นพบข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องประดับของ Gemondo ได้ที่หมวดเครื่องประดับทั้งหมด และค้นพบดีลที่น่าสนใจได้ที่หมวด ข้อเสนอพิเศษ
หรือสามารถติดต่อเราทางออนไลน์ได้ที่
Line ID: @gemondo_th พนักงานขายของเราจะช่วยแนะนำเครื่องประดับอัญมณีที่เหมาะสมให้แก่คุณ
เกี่ยวกับคำสั่งซื้อ
บนเว็บไซต์ คุณสามารถชำระเงินได้ผ่าน PayPal* หรือโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร และแจ้งชำระเงินได้ที่ Line
ID: @gemondo_th
พนักงานขายของเราจะตรวจสอบคำสั่งซื้อและให้บริการคุณเพิ่มเติม คุณจะได้รับอีเมลตอบกลับเพื่อยืนยันการชำระเงิน
*Paypal เป็นตัวกลางการรับชำระเงินระดับโลกที่ได้ทำการมาตั้งแต่ปี ค.ศ. 1998 จดทะเบียนใตลาดหลักทรัพย์ NASDAQ ตัวย่อ PYPL ที่สหรัฐอเมริกา
เมื่อมีการสั่งซื้อสินค้า, ชำระเงินและจัดส่ง คุณจะได้รับอีเมลเป็นหลักฐานยืนยัน การขอรับเอกสารใบกำกับภาษีฉบับเต็มจะใช้ระยะเวลาดำเนินการประมาณ 3-5 วันทำการ โดยกรุณาติดต่อพนักงานขายของเราที่ Line ID: @gemondo_th
บริการหลังการขาย
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณจะได้รับความพึงพอใจในเครื่องประดับ Gemondo แต่หากมีเหตุผลใดก็ตามที่ทำให้คุณไม่พึงพอใจ เรามีนโยบายการเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่คุณได้รับสินค้า โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์
นอกจากนั้นเครื่องประดับทุกชิ้นจาก Gemondo จะมีการรับประกันสินค้าตลอดอายุการใช้งาน หากคุณต้องการซ่อมแซม, ชุบ หรือทำความสะอาด คุณสามารถติดต่อกลับมาที่หาเราได้ที่ Line ID: @gemondo_th พนักงานของเราจะให้บริการคุณอย่างเต็มที่ ทั้งนี้ค่าใช้จ่ายจะทราบเมื่อสินค้าได้ถูกการตรวจสอบ และทำประเมินเพื่อการพิจารณาของลูกค้า ในกรณีที่เพชร หรือพลอยหลุด ทางเราสามารถหาชิ้นงานเทียบเคียงได้ในคุณภาพที่เท่ากัน และราคาขึ้นอยู่กับราคาตลาดในช่วงเวลานั้นๆ
หากขนาดแหวนไม่พอดีกับนิ้วมือของคุณสามารถติดต่อเรา ผ่านช่องทาง Line ID: @gemondo_th ภายใน 7 วัน นับจากวันที่คุณได้รับสินค้า โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ พนักงานของเราจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับการวัดขนาดแหวนที่เหมาะสม (ไซส์ 51, 53, 55, 57 หรือ 59) และ แหวนผู้ชาย ไซส์ (55, 57, 59, 61) หรือที่มีสินค้าในสต็อกในชาวงนั้นๆดำเนินการเปลี่ยนสินค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการขนาดแหวนที่ไม่มีตามที่ระบุอาจจำเป็นต้องมีการตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมกรณีการสั่งผลิตจะต้องใช้ระยะเวลาโดยประมาณ 6 สัปดาห์ กรุณาติดต่อพนักงานของเราเพื่อรับคำแนะนำ
เกี่ยวกับเรา
คุณสามารถติดต่อเราทางออนไลน์ผ่าน Line ID: @gemondo_th ได้ตลอดเวลา และทางพนักงานขายของเราจะรีบกลับมาตอบข้อความของคุณโดยเร็วที่สุด เพื่อช่วยค้นหาสิ่งที่คุณต้องการ
( วันจันทร์ - เสาร์ เวลาทำการ 08.30-17.30 น. )
และสามารถเยี่ยมชมโชว์รูมเพื่อให้พนักงานขายของเราดูแลเพิ่มเติมโดยสามารถดำเนินการเป็นการนัดหมายส่วนบุคคล
Gemondo ก่อตั้งในปี 2006 ที่ประเทศอังกฤษ โดยมุ้งเน้นการขายสินค้าเครื่องประดับอัญมณีแท้บนโลหะมีค่า และมีเป้าหมายในการส่งต่อคุณค่าด้านสินค้าและราคาที่ดีให้กับลูกค้า Gemondoเป็นเว็ปไซด์ขายสินค้าทางสื่อออนไลน์ ทำให้เราสามารถสื่อสารตรงกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในปี 2015 Gemondo Thailand ได้ถูกก่อตั้งเพื่อขยายตลาดมาสู่ภาคพื้นเอเชียตะวันออก
สามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเราได้ที่ Discovery